Ziua Logo
  Nr. 4718 de marti, 22 decembrie 2009 
 Cauta:  
  Detalii »
Social
Recomandarile Comisiei Europene pentru calatoriile de Craciun si Anul Nou
 22 decembrie, 15:21 
(foto: Alin BURTESCU, ZIUA)
In perioada Sarbatorilor de iarna, Comisia Europeana (CE) face nu mai putin de 12 recomandari in vederea unei calatorii act mai sigure de Craciun in statele Uniunii, se arata intr-un comunicat transmis de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), preluat de Agerpres.
In cazul in care calatoriti cu avionul, daca vi se refuza imbarcarea sau zborul dumneavoastra este anulat fara sa fiti informat in prealabil sau are o intarziere mai mare de cinci ore, solicitati rambursarea pretului biletului sau un zbor pe o ruta alternativa.
In cazul anularii sau al unei intarzieri mai mari de trei ore, aveti dreptul la asistenta si, in unele cazuri, la o compensatie baneasca. In cazul in care are loc un incident, compania este obligata sa va informeze pe loc cu privire la drepturile dumneavoastra.
In cazul in care bagajele dumneavoastra sunt pierdute sau deteriorate, aveti dreptul la o despagubire de pana la 1.223 euro.
Cand faceti rezervarea online a biletelor de zbor, nu uitati ca pretul final trebuie sa fie clar indicat pe prima pagina.
Cand faceti inregistrarea (check-in) la aeroport, luati doar cantitati mici de lichide in bagajul de mana (recipiente de pana la 100 mililitri; acelasi regim il au cremele, pulberile si spuma). Cantitatea de lichid acceptata pentru o persoana nu poate depasi un litru.
Daca intentionati sa calatoriti cu avionul in afara Europei, inainte de cumpararea biletului, verificati lista neagra a companiilor aeriene interzise in UE.
Daca sunteti un pasager cu handicap sau cu mobilitate redusa, in cazul in care va decideti sa calatoriti transfrontalier cu avionul sau cu trenul in interiorul UE vi se va acorda accesul in conditii nediscriminatorii. Atunci cand calatoriti cu avionul aveti dreptul la asistenta gratuita inainte, in timpul si dupa zbor. Atunci cand mergeti cu trenul aveti dreptul la asistenta gratuita in gara si in timpul calatoriei. Daca aveti nevoie de asistenta, informati operatorul vostru de transport cu cel putin 48 de ore in avans.
In cazul calatoriilor transfrontaliere pe calea ferata in interiorul UE si in cazul anularii sau intarzierii la plecare sau la sosire cu mai mult de o ora, aveti dreptul la rambursare (sau alegerea unei rute alternative) si la compensare, plus asistenta. Beneficiati, de asemenea, de informatii exacte inainte si in timpul calatoriei.
In cazul in care bagajele dumneavoastra sunt deteriorate in timpul calatoriei transfrontaliere pe calea ferata, in interiorul UE, aveti dreptul la o despagubire de pana la 1.300 euro. In caz de accidente in timpul calatoriei, sunteti indreptatiti sa primiti in avans (inainte de finalizarea anchetei) compensatii pentru dumneavoastra sau familie.
In cazul in care nu sunteti multumit de calatoria transfrontaliera pe calea ferata in interiorul UE, respectiva companie de cai ferate este obligata sa va comunice datele de contact ale departamentului de solutionare a reclamatiilor. Acesta va raspunde la plangerea dumneavoastra in termen de o luna.
Cand cumparati un pachet de servicii turistice, asigurati-va ca atat pretul cat si toate informatiile relevante sunt clar indicate.
Tineti cont de faptul ca unul din patru accidente rutiere poate fi atribuit consumului excesiv de alcool sau droguri. Nu conduceti daca sunteti sub influenta alcoolului sau drogurilor.
Totodata, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor informeaza consumatorii si operatorii de transport aerian in legatura cu consultarea publica lansata de Comisia Europeana privind viitorul drepturilor pasagerilor care calatoresc cu avionul. Pentru a raspunde la intrebarile lansate in consultarea publica, se poate accesa link-ul: http://ec.europa.eu/transport/passengers/consultations/2010_03_01_apr_legislation_en.htm.
Z.O.  
 Afisari: 209  |  Tiparire pagina  |  Tiparire articol (optimizat)  |  Trimitere pe e-mail 
A r h i v a
Stirile zilei 2009-12-22
 20:09 
L'Express: Revolutia romana, o lovitura de stat data de armata
47 comentarii
 20:08 
Un angajat Enel batut pe o strada din Bucuresti lasata fara curent mai bine de o zi
9 comentarii
 19:39 
Asistenta care a torturat un copil pana l-a ucis, condamnata la 22 de ani de inchisoare
10 comentarii
 19:13 
Kim Peek, savantul care l-a inspirat pe Rain Man, a trecut in nefiinta la 58 de ani
3 comentarii
 19:10 
A disparut steaua lui John Lennon de pe Walk of Fame
 19:01 
Procesele nu vor mai fi suspendate chiar daca o cauza a fost reclamata la CCR
 18:55 
A vrut sa arunce in aer un restaurant, cu o incarcatura de carnati
1 comentariu
 18:49 
A murit handbalista Victorita Dumitrescu
2 comentarii
 18:48 
Cel mai bine platit angajat din lume in 2009 va castiga 2,5 miliarde de dolari
3 comentarii
 18:42 
Elena Udrea: Nu merit atat interes fata de cat am vazut ca a fost fata de aceasta audiere
4 comentarii
 18:27 
PD-L maraie la Emil Boc
5 comentarii
 18:25 
A facut doi copii cu propria fiica si a primit noua luni de inchisoare
 18:21 
Printesa Diana nu avea rabdare sa vina Craciunul, ca sa desfaca darurile primite
 18:15 
Si Fondul Proprietatea are sef portocaliu
 18:07 
Hrebenciuc catre Baconschi: Ce a vrut Papa Ioan Paul al II-lea sa spuna prin ''Romania este Gradina Maicii Domnului''?
17 comentarii
 18:06 
UPDATE Toti cei 15 ministri ai Guvernului "Strangem din dinti" au obtinut aviz favorabil
12 comentarii
 18:05 
Primaria lui Vanghelie, amendata de Oprescu pentru ca nu a deszapezit strazile
 18:00 
MediaSind: Trusturile de presa au recurs la concedieri abuzive ale jurnalistilor
 17:36 
Printul William doarme pe strazile din Londra. VEZI DE CE!
1 comentariu
 17:31 
Berceanu: In urmatorii 3 - 4 ani nu vom putea construi mai mult de 50% din Autostrada Transilvania
5 comentarii
 Top afisari / comentarii 
 Republica lui Traian Basescu (3860 afisari)
 Basescu s-a intors cu pofta de schimbare (2870 afisari)
 Procurorii militari, salvatorii criminalilor din decembrie (2547 afisari)
 Alba-neagra cu F-16 second-hand (1726 afisari)
 Cu Baconschi inainte (1144 afisari)
 Mircea Badea, gol și cu pene in Piața Victoriei: Boc, trezește-te! Să faci o autostradă și mai mare (VIDEO) (8563 afisari)
 L'Express: Revolutia romana, o lovitura de stat data de armata (2860 afisari)
 Catherine Zeta-Jones, aproape goala pe Broadway (2687 afisari)
 Hrebenciuc catre Baconschi: Ce a vrut Papa Ioan Paul al II-lea sa spuna prin ''Romania este Gradina Maicii Domnului''? (2601 afisari)
 A murit handbalista Victorita Dumitrescu (2073 afisari)
Valid HTML 4.01 Transitional  Valid CSS!  This website is ACAP-enabled   
ISSN 1583-8021, © 1998-2009 ziua "ziua srl", toate drepturile rezervate. Procesare 0.01877 sec.